Întrebare frecventă
Politica de returnare și anulare a comenzii
Află mai multe?Nu este nevoie de o scrisoare recomandată. Anulăm și rambursăm comanda dumneavoastră la simpla cerere, prin telefon sau prin intermediul mesageriei din contul dumneavoastră de client.
Rambursarea se face de obicei o dată pe săptămână și veți primi un e-mail de confirmare a rambursării efectuate. Rambursarea se face prin metoda de plată pe care ați ales-o inițial: card bancar, Paypal, transfer bancar, finanțare… În cazul rambursării prin transfer bancar, va trebui să ne comunicați datele dumneavoastră bancare: IBAN + codul BIC.
Subiect :Rambursare
Alte întrebări frecvente
- Care este politica noastră de vânzare în magazin?
- Care este valoarea taxelor de livrare?
- Care sunt metodele noastre de livrare?
- Ce se întâmplă dacă lipsesc articole din comanda mea?
- Ce se întâmplă dacă plasez aceeași comandă de mai multe ori?
- Cum funcționează dacă locuiesc în departamentele și regiunile de peste mări ale Franței (DOM-TOM)?
- Cum funcționează ofertele de rambursare (ODR)?
- Cum pot cumpăra produse din magazin care nu sunt disponibile online?
- Din ce moment este rezervat produsul meu?
- Livrați și în afara Franței?
- Pot ridica o comandă din magazin?
- Sunt o companie din afara UE, trebuie să plătesc TVA?
- Trebuie o companie din Uniunea Europeană să plătească TVA?
- Unde pot găsi termenii și condițiile noastre generale de vânzare?
- Care este valoarea taxelor de livrare?
- Care sunt metodele noastre de livrare?
- Cum decurge o expediție pe palet?
- Cum pot lăsa o recenzie pentru un produs?
- Cum se desfășoară o expediere a mai multor produse?
- Când voi primi coletul meu?
- Legea Hamon și dreptul de retragere
- Livrarea se va face la etaj?
- Pierderea unui colet poștal
- Pot avea o adresă de livrare diferită de adresa de facturare?
- Pot ridica o comandă din magazin?
- Care sunt datele noastre bancare?
- Cum funcționează dacă locuiesc în departamentele și regiunile de peste mări ale Franței (DOM-TOM)?
- Când va fi debitat cardul meu de credit?
- Plată cu card bancar și combaterea fraudei
- Plată prin transfer bancar.
- Sunt o companie din afara UE, trebuie să plătesc TVA?
- Sunt plățile securizate?
- Trebuie o companie din Uniunea Europeană să plătească TVA?
- Unde pot găsi factura mea?