Întrebare frecventă

Cât timp am la dispoziție pentru a returna produsul meu?

Aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a ne informa cu privire la intenția dumneavoastră de a returna produsul. Apoi, aveți încă 14 zile pentru a ni-l returna.

Pentru a-l returna: returnarea se va face pe cheltuiala dumneavoastră. Vor fi acceptate doar produsele în stare perfectă, cu toate accesoriile, în ambalajul original. Nu uitați să declarați valoarea produsului returnat transportatorului și să optați pentru o asigurare adecvată.

Rețineți că, dacă refuzați un produs în timpul transportului, costurile de transport dus-întors vor fi suportate de dumneavoastră, deoarece astfel vă privați de perioada legală de testare de 14 zile.

Legea Hamon prevede clar: “Consumatorii vor trebui să aștepte primirea bunului lor pentru a-și putea exercita dreptul de retragere.”

Subiect :Rambursare

Alte întrebări frecvente